Chính Sách Bảo Mật
của zhbet

Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

zhbet tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ zhbet, bao gồm cả khách vãng lai (chưa đăng ký tài khoản) và thành viên đã đăng ký. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các yêu cầu về quản lý rủi ro, zhbet có thể thu thập các loại thông tin sau:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại khi tạo tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie) khi xác thực tài khoản.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) để thực hiện nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử hoạt động trên trang web: các trang đã xem, thời lượng truy cập, thao tác click.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều khoản về Cookie bên dưới).
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ tổng quát (quốc gia, tỉnh/thành phố).

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán (Vietcombank, BIDV, MoMo, VNPay...).
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

zhbet sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
• Liên lạc: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng và sự kiện đặc biệt nếu bạn đã chọn nhận thông tin này.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ và cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

zhbet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác dịch vụ được ủy quyền: Các nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ KYC, phòng chống gian lận và hosting đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với zhbet.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc các quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ an toàn của người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của zhbet.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao cho bên nhận kế thừa với các điều kiện bảo mật tương đương.

Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Cụ thể:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256 trên máy chủ bảo mật cao.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện bất thường và phản ứng sự cố kịp thời.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên độc lập.

Thời gian lưu trữ: Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền. Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã rút lại sự đồng ý) sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

zhbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến hoạt động của trang web.

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của zhbet, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn (trong phạm vi pháp luật cho phép).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến zhbet nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý sai quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Bảo Vệ Trẻ Em và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của zhbet được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản do người chưa đủ tuổi tạo ra, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên zhbet, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Liên Kết Đến Trang Bên Thứ Ba

Trang web zhbet có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách bảo mật của các trang web đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

zhbet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật mới.

Liên Hệ về Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Bộ phận: Nhóm Bảo Mật & Quyền Riêng Tư — zhbet
• Thời gian xử lý: Tối đa 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu